Domů / Dodací a platební podmínky

Dodací a platební podmínky

Způsob doručení a platba za zboží

80 % zboží máme skladem. Pokud aktuálně není nějaké zboží k dispozici, uvádíme v e-shopu informaci o době jeho doručení na náš sklad.
Všechny ceny nabízeného zboží, způsobů plateb a dopravy jsou včetně DPH .

Zboží zasíláme po celé České i Slovenské republice.

 

 

     

Doručení běžného balíku po celé České republice. Objednané zboží Vám GLS doručí následující pracovní den po expedici z našeho skladu až domů. Služba GLS Vás bude průběžně informovat prostřednictvím e-mailu. První zpráva bude obsahovat informaci o tom, že zásilka bude doručena následující pracovní den, kdo je odesílatelem a případnou částku za dobírku. Druhá zpráva odeslaná v den doručení bude obsahovat předpokládaný 3-hodinový časový interval doručení, telefonní číslo na kurýra a kontakt na zákaznický servis GLS. O druhém a třetím pokusu o doručení můžete rozhodnout sami prostřednictvím internetu.

Co byste měli vědět v době pandemie Covid-19?

Doručování balíků na domácí adresy i do firem podléhá v současné době zvláštnímu režimu v souladu s nařízeními vlády a doporučení odborníků. Maximální důraz je kladen na omezení fyzického kontaktu mezi kurýrem a příjemcem a striktní dodržování hygienických opatření. V souvislosti s uvolňováním mimořádných opatření vlády je postupně uváděna do provozu i síť výdejních míst GLS ParcelShop. Uložení balíků do ParcelShopu je možné pouze po dohodě s doručujícím kurýrem a s ohledem minimalizaci rizika přenosu infekce dočasně pouze pro zásilky bez dobírky.

Podrobnější informace a nejčastější otázky týkající se doručení balíků příjemcům jsou dostupné ke stažení zde.

V souvislosti s extrémním nárůstem počtu přepravovaných zásilek může v těchto dnech docházet k překročení kapacity některých doručovacích tras. Přestože naše kapacity neustále posilujeme může být doručení balíků v ojedinělých případech zpožděno o jeden pracovní den. Děkujeme za vaše pochopení.

 

     DB Schenker (paletová doprava)

Zboží Vám připravíme na dřevěnou paletu, pečlivě připevníme a zabalíme do fólie. Zboží musí splňovat rozměry, které je přepravní služba schopna pojmout - šířka: 1200 mm a délka 2400 mm. Cenu dopravy Vám vypočítá náš systém v košíku a vy tak okamžitě uvidíte, kolik Vás doprava k Vám domů bude stát.

Paletová doprava Schenker je rozdělena do kategorií podle hmotnosti zboží a odvíjí se od vzdálenosti cílové destinace napříč Českou republikou.

Cena se odvíjí od počátečního bodu (Lubná 250, 270 36 Lubná) 0 km do cca 500 km.

 

  Individuální doprava

Pokud vyberete Individuální dopravu, jedná se o nezávaznou objednávku, a o formě a ceně dopravy Vás budeme informovat v nejbližší době e-mailem. Jelikož se jedná o nadrozměrné zboží, které bude převyšovat rozměry - šířka: nad 1200 mm a délka nad 2400 mm, zajistíme pro Vás vhodnou dopravu. Jedná se o individuální nacenění dle váhy a počtu km. Buď Vám zajistíme dopravu přepravní společností DB Schenker (v tomto případě je příplatek za dopravu 600 Kč k ceně dle tabulky výše) nebo Vám zboží přivezeme naším vozem do vzdálenosti cca 30 km od místa prodejny! Prkna, trámy, deskový materiál, to vše až k Vám domů. Můžete si zvolit čas, kdy vám zboží dovezeme a vše si snadno naplánujete.

Orientační cena dovezení materiálu naším vozem je 20,- Kč/km.

Přehledný seznam stanovených cen pro jednotlivá města a vesnice naleznete ZDE.

 

POZOR! U objednávek, kde se zobrazí výběr dopravy GLS a současně Individuální doprava Vás prosíme, vyberte možnost Individuální dopravy, abychom Vám mohli správně vypočítat cenu dopravy a zajistit tak na požadovaný sortiment vhodný typ dopravy. Pokud zvolíte dopravu přepravní službou GLS a rozměry budou převyšovat nejvyšší možnou kapacitu vozidla, vyhrazuje si firma Hřebik.cz právo na změnu způsobu dopravy ve Vaší objednávce. Děkujeme za pochopení.

 

   Výdej na prodejně

Zboží Vám připravíme k vyzvednutí u nás na prodejně zdarma.

 

 

   Objednávky ze Slovenska

E-shop je uzpůsoben i nákupu zboží ze Slovenska. V pravém horním rohu si můžete zvolit typ měny v Eurech a všechny produkty se Vám zobrazí v dané měně v aktuálním kurzu.

Dopravu na Slovensko zajišťuje přepravní služba GLS za 14,16 €, popřípadě služba DB Schenker, kde Vám bude cena vykalkulována až po potvrzení objednávky e-mailem při zvolení platby Zálohovou fakturou.

Možnosti platby:

  • Zálohovou fakturou – Bude Vám vystavena zálohová faktura, kterou zašleme na Váš e-mail a po obdržení platby Vám zašleme objednané zboží.
  • Online platební kartou – možnost platby ihned přes platební bránu ComGate.

 

Obě možnosti platby budou prováděny na náš Eurový účet a budou zahrnovat manipulační poplatek 2 €.

 

 

Poskytovatel platební brány:

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 

Loga banky

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakty

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267